[RPA] RPA 대표 경쟁사 비교, 어떤 툴이 우리회사에 적합할까?

아직 많은 자료가 나와있지 않은 비교적 새로운 시장인 RPA, 최근 몇년간 벤더와 제품구성, 기능 측면등 급격히 변화되고 있다. RPA를 위한 비즈니스 사례를 모으고, 시중 제품에 대한 연구가 필요하다.

 

 

무엇을 중점적으로 봐야할까?

 

 

• - 적용하고자하는 업무 ( ex. 백엔드오피스 업무라도 다양한 Application 의 확장성, 단순 사무자동화의 가성비관리 )
• - 사용자 ( ex. 개발언어에 익숙한지, 개발지식이 전혀없는 사무직종인지 )
• - 글로벌 관련 업무 or 국내 관련 업무 ( ex. 해외 top 제품의 다국어지원과 국내 한국어 인식 중심의 제품)

 

 

아래는, 

RPA 전문가 협회 IRPA 설립자 프랑크 카세일의

성공적인 RPA를 위한 조건 中

 

- 성공을 위한 3가지 :  ① 조직의 구체적인 요구 사항을 충족하는 적절한 기술 솔루션 선택

                             ② 투자수익(ROI) 지표 개발을 포함한 탄탄한 비즈니스 사례 구축

                             ③ 정치적인 문제를 방지하기 위한 현재 프로세스 및 조직 문제 평가

 

- 실패의 주요이유 : ① 부실한 계획

                          ② 부적절한 사용 사례 선택

                          ③ 조직의 요구사항과 맞지않는 PRA 기술 구축 등

 

 

 

주요 RPA 대표 경쟁사 플랫폼 비교

[Automation Anywhere] , 오토메이션 애니웨어

 

- RPA 플랫폼 도입시기 : 2003

 

- 서비스 종류 :  엔터프라이즈 RPA / IQ Bot / Bot Insight / Bot Store 

 

엔터프라이즈 : 봇을 관리하는 Control Room, 스크립트 개발하는 Bot Creator,  개발된 스크립트로 자동수행 Bot runner

IQ Bot : 문서이해가 가능, RPA 용 인공지능 솔루션, 190개 언어로 문서처리 가능

Bot Insight : 봇에 내장된 예측 분석

Bot Store : 봇 스토어

 

- 특징 : 서비스형 RPA( 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 환경 지원), 서드파티 솔루션과 통합가능, 

          마이크로소프트 Azure에서 웹기반 RPA 플랫폼 제공,

          엑셀 프로그램 관련된 

 

- 성공사례 : 

 

- 국내도입 : 삼성전자, 신한은행, KT 등 제조와 금융, 통신분야의 대기업과 중소기업

 

 

[ UiPath ] , 유아이패스

 

- RPA 플랫폼 도입시기 : 2015

 

- 서비스 종류 : Studio / Robot / Orchestrator

Studio : 코드, 스크립트 없이 시각적 모델링 

Robot : 스튜디오에서 개발된 워크플로우를 자동적으로 실행

Orchestrator : 다수의 로봇을 원격으로 제어하고 스케쥴링

 

- 특징 :

Flow Chart Tree구성으로 UI 편의성,확장성( 3rd Party 어플리케이션과 통합가능한 커넥터제공, gmail, googleDrive) 

 

-국내 도입 : LG, 하나금융 등의 PRA 표준 플랫폼

 

- 성공사례 : 

 

- 사용 모습 : 

 

youtu.be/OyQAhrcBr9U

[ PowerAutomation ] , 마이크로 소프트( 소프트모티브 인수 )

 

- RPA 플랫폼 도입시기 : 2016 (소프트모티브) , 

 

- 서비스 종류 : PowerAutomate( 과거 마이크로 소프트의 Microsoft Flow 와 소프트 모티브의 Winautomation(PDA) , ProcessRobot(RPA) ) 

 

- 특징 : 사용자 중심의 UI 와 드래그 앤 드롭방식의 작업방식,

           가격경쟁력 우위

 

- 국내도입 : KB금융 그룹 계열사,

 

- Trial : 현재 MDS가 한국총판으로 무료 사용 6개월 및 컨설팅 제공

 

- 성공사례 : 

https://youtu.be/Tqxf5DbHj3E

 

 

[ BrityWorks ], Samsung SDS

 

- RPA 플랫폼 도입시기 : 2019

 

- 서비스 종류 :  총 5개 - 브리티 메일/ 브리티 메신저 / 브리티 미팅 / 브리티 RPA / 브리티 어시스턴트

BrityWorks : 실시간 협업을 위한 브리티 메일/ 브리티 메신저, 브리티 미팅, 업무 자동화를 위한 브리티 RPA,, 대화형 AI 챗봇인 브리티 어시스턴트

 

BrityMail : 메일, 결재, 일정, 게시 등 일상 업무에 필요한 기능을 통합 제공하는 업무 포털

BrityMessenger : 대화 중 클릭 한 번으로 영상·음성통화, 화면 공유가 가능한 기업용 메신저로, 다양한 사내 시스템과 연계하여 메시지 창에서 실시간 업무처리를 가능

BrityMeeting : 원격 회의, 온라인 교육, 세미나 등을 지원하는 영상회의 솔루션으로, 화면 공유 및 판서, 설문 조사 등 오프라인과 같은 업무환경을 제공

Brity RPA : 챗봇, 딥러닝 기반 이미지 인식(AICR), 텍스트 분석 등 AI 기술을 적용해 판단·심사·평가 등 복합업무 자동화

BrityAssistance : 대화형 AI 가상비서로 전문지식 학습 및 자연어 이해(NLU)를 통해 RPA와 기업 업무시스템을 연계하여 복잡한 업무를 쉽고 빠르게 수행하도록 지원

 

- 특징 : 전세계 50만 삼성 임직원들이 사내외 협업과 업무 자동화에 선 적용하여 사용중,

          클라우드 환경에서 사용할 수 있도록 제공,

          사용자 권한설정 · 데이터 암호화 · 정보유출 방지 기능,

          한 번의 로그인으로 ERP·SCM·MES·CRM 등 핵심 경영시스템과 연계한 업무 수행 가능

          ( 표준 응용프로그램 개발 환경(API))

 

- 국내도입 : 삼성 그룹 계열사

 

- 성공사례 : 삼성 신입사원 채용을 위한 온라인 직무적성검사(GSAT)

 

- Trial : 홈페이지를 통해 30일 이용가능